HỢP TÁC VỚI NGƯỜI NỔI TIẾNG QUẢNG CÁO SẢN PHẨM SỨC KHỎE: DOANH NGHIỆP CẦN LƯU Ý NHỮNG RỦI RO PHÁP LÝ NÀO?

Khi doanh nghiệp hợp tác với người nổi tiếng (KOLs) để quảng cáo sản phẩm sức khỏe, họ phải đối mặt với nhiều rủi ro pháp lý nghiêm trọng. Bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ các rủi ro pháp lý tiềm ẩn, từ việc vi phạm quy định quảng cáo đến trách nhiệm khi sản phẩm gây hại sức khỏe người tiêu dùng.

Các rủi ro pháp lý khi hợp tác với KOL quảng cáo sản phẩm sức khỏe

Vi phạm quy định về quảng cáo sản phẩm sức khỏe

Theo Luật Quảng cáo 2012 (Luật số 16/2012/QH13), quảng cáo sản phẩm sức khỏe phải đảm bảo tính trung thực và không gây hiểu lầm cho người tiêu dùng. Điều 12 của Luật này quy định rằng các thông tin quảng cáo phải chính xác và không làm ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người tiêu dùng. Việc quảng cáo sai sự thật hoặc phóng đại công dụng của sản phẩm có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng đối với doanh nghiệp và KOL tham gia.

Nếu sản phẩm sức khỏe được quảng cáo không đúng sự thật, như việc khẳng định sản phẩm có tác dụng điều trị bệnh mà không có căn cứ khoa học, doanh nghiệp và KOL có thể bị xử lý vi phạm pháp luật theo Điều 12 của Luật Quảng cáo. Trách nhiệm này không chỉ áp dụng cho KOL mà còn đối với doanh nghiệp, vì họ là bên đưa ra sản phẩm và có nghĩa vụ xác thực thông tin về sản phẩm trước khi quảng bá.

Trách nhiệm pháp lý khi quảng cáo sản phẩm không an toàn

Theo Luật An toàn thực phẩm 2010 (Luật số 55/2010/QH12) và Luật Dược phẩm 2016 (Luật số 105/2016/QH13), các sản phẩm sức khỏe, đặc biệt là thực phẩm chức năng hoặc dược phẩm, phải được kiểm nghiệm và cấp phép lưu hành trước khi được quảng cáo. Điều này nhằm đảm bảo rằng sản phẩm không gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng.

Khi KOL quảng cáo một sản phẩm không an toàn, gây ảnh hưởng xấu đến sức khỏe người sử dụng, doanh nghiệp có thể bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự. Điều 317 Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung 2017) quy định về tội vi phạm quy định về an toàn thực phẩm. Nếu sản phẩm không đạt yêu cầu an toàn, hoặc gây ra sự cố sức khỏe nghiêm trọng, doanh nghiệp và KOL có thể bị phạt tiền, hoặc tùy vào mức độ vi phạm, có thể bị xử lý hình sự với mức án lên đến 5 năm tù.

Vi phạm quyền lợi người tiêu dùng và lừa dối khách hàng

Ngoài việc vi phạm các quy định về quảng cáo và an toàn thực phẩm, hành vi quảng cáo sai sự thật có thể vi phạm quyền lợi người tiêu dùng và dẫn đến tội lừa dối khách hàng theo Điều 198 Bộ luật Hình sự 2015. Điều này áp dụng khi KOL quảng cáo sản phẩm không đúng với công dụng thực tế của nó, làm người tiêu dùng bị hiểu lầm và mua sản phẩm.

Hành vi này có thể bị xử phạt với mức phạt tiền từ 10 triệu đồng đến 100 triệu đồng hoặc phạt tù lên đến 5 năm. Doanh nghiệp và KOL sẽ chịu trách nhiệm pháp lý liên đới nếu sản phẩm gây thiệt hại cho người tiêu dùng và nếu chứng minh được hành vi gian lận trong quảng cáo.

Các biện pháp phòng ngừa rủi ro pháp lý cho doanh nghiệp

Xác minh tính hợp pháp của sản phẩm trước khi quảng cáo

Doanh nghiệp cần kiểm tra tính hợp pháp và an toàn của sản phẩm trước khi đưa vào quảng cáo. Việc xác minh này bao gồm:

• Kiểm tra giấy phép lưu hành: Sản phẩm cần có chứng nhận an toàn thực phẩm hoặc chứng nhận sản phẩm dược phẩm hợp pháp do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.
• Lựa chọn nhà cung cấp uy tín: Doanh nghiệp cần hợp tác với các nhà sản xuất có danh tiếng và đã được kiểm nghiệm sản phẩm để tránh rủi ro sản phẩm không đạt chuẩn.
• Đảm bảo thông tin quảng cáo chính xác: Doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ thông tin về các thành phần và công dụng của sản phẩm trong quảng cáo để tránh vi phạm quy định pháp lý.

Soạn thảo hợp đồng rõ ràng với KOL

Hợp đồng hợp tác giữa doanh nghiệp và KOL cần rõ ràng và chi tiết để tránh các tranh chấp pháp lý về trách nhiệm khi xảy ra vi phạm. Các điều khoản quan trọng cần có trong hợp đồng bao gồm:

• Xác định trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của sản phẩm: Doanh nghiệp cần chỉ định trách nhiệm kiểm tra thông tin sản phẩm cho KOL và yêu cầu KOL cung cấp thông tin về sản phẩm từ nhà sản xuất.
• Điều khoản bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Quy định rõ về trách nhiệm của KOL trong việc không quảng cáo sản phẩm gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng.
• Công cụ giải quyết tranh chấp: Điều khoản về cách thức giải quyết khi xảy ra tranh chấp pháp lý liên quan đến quảng cáo sản phẩm.

Đào tạo KOL về các quy định pháp lý khi quảng cáo sản phẩm sức khỏe

Một biện pháp quan trọng để bảo vệ doanh nghiệp là đào tạo KOL về các quy định pháp lý liên quan đến quảng cáo sản phẩm sức khỏe. Doanh nghiệp nên:

• Cung cấp thông tin đầy đủ về pháp lý: Doanh nghiệp cần cung cấp cho KOL các quy định về quảng cáo, an toàn thực phẩm và dược phẩm để KOL hiểu rõ các rủi ro pháp lý khi tham gia quảng cáo.
• Cập nhật các quy định pháp lý mới nhất: KOL cần được cập nhật thường xuyên về các thay đổi trong luật pháp, đặc biệt là trong ngành sản phẩm sức khỏe, để tránh vi phạm.

Kết luận

Hợp tác với người nổi tiếng (KOL) để quảng cáo sản phẩm sức khỏe mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro pháp lý. Doanh nghiệp cần đặc biệt chú ý đến việc xác minh tính hợp pháp của sản phẩm, đảm bảo thông tin quảng cáo chính xác và có hợp đồng rõ ràng để bảo vệ mình trước các rủi ro pháp lý. Các biện pháp phòng ngừa như đào tạo KOL về các quy định pháp lý và hợp tác với đối tác uy tín sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.